Ovi ZLP reguliraju pravne odnose za usluge iznajmljivanja poslovnog sistema eLine Cloud, a u smislu zaštite ličnih/osobnih podataka koji se čuvaju u bazama klijenata (Kontroler) na infrastrukturi e-Line d.o.o. (Obrađivač) i koji su u poslovnom odnosu kao:  e-Line d.o.o. (DOBAVLJAČ) i Korisnika usluga (KLIJENT), i ako je na mjesečnoj fakturi u napomeni naveden link prema ovim OUP ZLP. DOBAVLJAČ (Obrađivač) i KLIJENT (Kontroler) su UGOVORNE STRANE.

U slučaju da firma (KLIJENT) vrši obračun plaća zaposlenih, i/ili vodi bazu podataka fizičkih lica/osoba za potrebe izdavanja faktura i/ili obradu ugovora o djelu, sljedeći podaci se prikupljaju i obrađuju:

1. JMBG (obavezno polje)
2. Ime i prezime (obavezno polje)
3. Adresa (obavezno polje)
4. Poštanski broj (obavezno polje)
5. Grad (obavezno polje)
6. eMail (nije obavezno)
7. Telefon (nije obavezno)

Podaci su prikupljaju za sljedeće potrebe:

1. Obračun plaća i pripadajući dokumenti
2. Obračun ugovora o djelu i pripadajući dokumenti
3. Izdavanje faktura za lizička lica/osobe (klub potrošača)

Korisnička prava su rješene kroz modul „Korisnička prava“ i to za svaku firmu/bazu podataka. Za unos u obradu podataka za obračun plaća i ugovora o djelu postoji posebno pravo za svakog korisnika sa sljedećim nivoima:

1. Bez prava
2. Samo čitanje podataka (izvještaji o plaćama i ugovorima o djelu)
3. Puna obrada podataka (unos, obračun i čitanje podataka)

Podaci se djele sa trećim licima/osobama u sljedećim segmentima:

1. Platne liste zaposlenih koje se šalje na e-mail adresu zaposlenog. Ista je u PDF formatu i zaštićena je lozinkom. Printana verzija ovog dokumenta također postoji, koja se lično uručuje zaposlenom.
2. Zakonski izvještaji i dokumenti tipa MIP, GIP, P-MIP i sl. koji se upućuju državnim institucijama.
3. Ostali menadžerski izvještaji u skladi sa korisničim pravima.

1. Svaki korisnik programa, tokom prijave treba da, pored unesenog korisničkom imena i lozinke, odobri pristup sa nove lokacije (e-Line Shiled) i/ili potvrditi identitet sa Two-Way Identification.
2. Svaki korinsik ima postavljena prava u skladu sa pravnom politikom firme/klijenta.
3. Podaci se čuvaju u bazama podataka (MS SQL Server) na telecom serverima. Svaka firma je posebna baza podataka. Sistem pravi i rezervne kopije baza podataka (backup) koji se čuvaju 3 dana.

Podaci se čuvaju do jednog od sljedećih perioda:

1. Prekid poslovnih odnosa. U tom slučaju se klijentu šalje backup baze podataka, a tekuća baza se trajno briše.
2. U slučaju nasolnog prekida odnosa, kao npr. Firma/Klijent nije ispunio svoje obaveze plaćanja, Dobavljač/Obrađivač će čuvati backup baze podataka još tri mjeseca, a nakon toga baza se trajno briše.

Pravna osnova koja uređuje ove odnose je Zakon o zaštiti ličnih podataka BIH, kao i GDPR EU.